Bu noktada web sitesinin kullan?c?evet en yararl? deneyimi sundu?undan emin olunmas? gereklidir. çevres? ile de amaç kitlenin tan?lamanmas? ve onlar?n firmadan ne bekledi?inin bilinmesi gereklidir. Özellikle web sitesi mobil cihazlara uyumlu bir görünüme iye olmal?d